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年間40社以上のコールセンター新規立上げや、運営移管の実績をもとに、貴社の抱える課題やご要望を丁寧にヒアリングしながら構築、運営を行ってまいります。

お客様相談窓口/カスタマーサポートテクニカルサポート/修理・返品受付/通販受注/問合窓口

週毎や月毎、月初月末など、繁閑差の大きいバックオフィス業務に対して、1日～1週毎で配置人数を変動し対応いたします。

web・クラウドシステム運営代行/収集・登録業務/検品・発送業務/申込、データ管理

イベントやキャンペーンをはじめとしたプロモーション活動の、企画、制作から運営実施まで全ての工程をお任せください。スタッフ1名の配置から、数百名規模の展示会の企画・制作・運営まで、柔軟にご提案、ご提供いたします。

マストバイキャンペーン/インスタントウィンキャンペーン/オープンキャンペーンイベント/セミナー受付

入力/データ登録/配送から、手続きの代行や営業事務全般の受託まで、幅広い実績がございます。

豊富な実績とノウハウをもつジェイエムエス・ユナイテッドが、 業務設計から構築・運営に至るまでトータルでサポートいたします。

通販受注問い合わせ、カスタマーセンター、ヘルプデスクなど、決められた応対内容であれば、 月額料金固定の安心プラン。定額制ならではの高品質な受付業務をご提供します。