特徴① 50年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチノウハウ
50年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチャーが分析結果を想定した最適な調査項目の設計ノウハウをご提供いたします。
店頭調査(フィールドリサーチ)とは、店舗の状況を把握するために接客や店頭に並んでいる商品のレイアウトや陳列状況、清掃状況などを店舗へ行って調べることを言います。RJCリサーチでは、実際に店頭で実施する調査メニューを豊富に用意し、お客様のマーケティング活動をサポートします。
50年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチャーが分析結果を想定した最適な調査項目の設計ノウハウをご提供いたします。
全国に登録調査員を配置しており、難易度の高い調査にも対応可能です。調査内容に応じて事前研修だけでなく、ロールプレイングを実施し、調査品質を担保いたします。
詳細なマニュアルにより主観に左右されない定量評価、消費者としてお客様目線の定性評価の両方から調査を実施いたします。調査結果から現場課題が明確になり、店頭力向上へ繋げることができます。
活動進捗状況、売場状況の画像、定性コメントなどをスピーディーに確認することができます。報告データと画像を集約管理することで、活動結果分析の精度向上が期待できます。
飲食、金融、サービス、携帯ショップ、商業施設、流通小売チェーン、調査会社、メーカーなど、様々なな業種・業態の企業様からご発注いただいております。
当社グループで独自開発したレポート閲覧システム「Market Watcher」内で調査結果の閲覧やデータのダウンロードが可能です。またレポート閲覧の他に、画像一覧、全体結果、設問別結果、設問別比率、ランキング、重点設問意向、重点設問分析など、多角度からの集計・分析が可能です。
指定の店舗に訪問し、自社商品や競合商品の売場レイアウトや陳列状況などを調査します。
実際に営業している店内や店舗出口で来店客にアンケート調査を実施します。
指定の店舗に訪問し、自社商品や競合商品の店頭での販売価格を調査します。
調査員が顧客として店舗を訪問し、その店舗自体やサービスの評価を行います。
予め設定した項目に沿って、接客や店舗の施設・設備の管理状況など、内部監査を代行します。