特徴① 50年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチノウハウ
50年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチャーが分析結果を想定した最適な調査項目の設計ノウハウをご提供いたします。
SERVICEサービス
店頭調査（フィールドリサーチ）
店頭調査（フィールドリサーチ）とは
店頭調査（フィールドリサーチ）とは、店舗の状況を把握するために接客や店頭に並んでいる商品のレイアウトや陳列状況、清掃状況などを店舗へ行って調べることを言います。RJCリサーチでは、実際に店頭で実施する調査メニューを豊富に用意し、お客様のマーケティング活動をサポートします。
店頭調査（フィールドリサーチ）はこんな方におすすめ
- 店舗の内部監査を外部委託されたい方
- 売上数字やPOSは保有しているが、実際の店頭状況を把握したい方
- 店頭で企画・棚割どおりに売場展開されているか確認したい方
- 店頭で価格が変更されていないか、本部で設定した価格に設定されているか調べたい方
- 競合他社やベンチマークしているブランドの店頭での展開状況を知りたい方
RJCリサーチの店頭調査（フィールドリサーチ）の特徴
特徴② 全国の登録調査員が適性に応じて対応
全国に登録調査員を配置しており、難易度の高い調査にも対応可能です。調査内容に応じて事前研修だけでなく、ロールプレイングを実施し、調査品質を担保いたします。
特徴③ 主観に左右されない定量評価、消費者としてお客様目線の定性評価
詳細なマニュアルにより主観に左右されない定量評価、消費者としてお客様目線の定性評価の両方から調査を実施いたします。調査結果から現場課題が明確になり、店頭力向上へ繋げることができます。
特徴④ 専用のレポーティングシステムでリアルタイムな状況確認と分析が可能
活動進捗状況、売場状況の画像、定性コメントなどをスピーディーに確認することができます。報告データと画像を集約管理することで、活動結果分析の精度向上が期待できます。
特徴③ 年間20万件を超える覆面調査の実績
飲食、金融、サービス、携帯ショップ、商業施設、流通小売チェーン、調査会社、メーカーなど、様々なな業種・業態の企業様からご発注いただいております。
特徴④ レポート閲覧システムで集計、データダウンロードが可能
当社グループで独自開発したレポート閲覧システム「Market Watcher」内で調査結果の閲覧やデータのダウンロードが可能です。またレポート閲覧の他に、画像一覧、全体結果、設問別結果、設問別比率、ランキング、重点設問意向、重点設問分析など、多角度からの集計･分析が可能です。
店頭調査（フィールドリサーチ）一覧
店頭陳列調査（売場調査）
指定の店舗に訪問し、自社商品や競合商品の売場レイアウトや陳列状況などを調査します。
店頭出口調査（来店客調査）
実際に営業している店内や店舗出口で来店客にアンケート調査を実施します。
店頭価格調査
指定の店舗に訪問し、自社商品や競合商品の店頭での販売価格を調査します。
覆面調査（ミステリーショッパー）
調査員が顧客として店舗を訪問し、その店舗自体やサービスの評価を行います。
内部監査代行（コンプライアンス調査）
予め設定した項目に沿って、接客や店舗の施設・設備の管理状況など、内部監査を代行します。
